Företagsinformation

Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av följande företag:

Betalning och priser

Webbutikens priser gäller endast för kunder med svensk leveransadress. Beställningar levereras normalt med Schenker Privatpaket för avhämtning på adressatens närmaste utlämningsställe. Mindre försändelser kan också skickas med PostNord eller CityMail. Vid önskemål om alternativt utlämningsställe, vänligen meddela detta i samband med beställning. Vi levererar inte till adresser utanför Sverige. Försäljning mot faktura sker enligt de villkor som anges av Swedbank Pay, som hanterar våra betalningar.

Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden.Totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt och betalning. Moms ingår i angivna priser, med 6% för böcker och fraktavgifter, med 25% för övriga artiklar. Minsta orderbelopp är 100 kr inkl moms. 

Vi erbjuder följande betalsätt:

• Swedbank Pay
  Med Swedbank Pay kan du välja den betalmetod som passar dig bäst. 

Villkor för betalning anges i kassan under respektive betalningsalternativ.

Leveranser och returer

Vi erbjuder följande leveransmetoder:

• Leverans
  Order från 100–500 kr: fast fraktkostnad 60 kr (oavsett beställningens volym eller vikt) för leveranser inom Sverige. Leverans sker normalt inom 3-5 arbetsdagar och till närmaste utlämningsställe. Order över 500 kr levereras fraktfritt.

Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt vi kan för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör eller speditör inte kan fullfölja deras åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.

Ångerrätt och returer
Enligt distansavtalslagen har du som kunde alltid 14 dagars ångerrätt:
Till formuläret för ångerbegäran 

Returer

Gör så här vid retur:
Returer sker på egen bekostnad utom om artikeln är defekt eller om vi har packat fel.
Varan måste returneras i originalskick, oläst och helst i samma emballage som den kom i. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Kontakta oss innan du returnerar en defekt vara. Vid byten av en defekt artikel betalar vi den nya frakten från oss till dig. För beställda, ej uthämtade paket ,som går i retur till oss, debiteras en avgift om 200 kr, vilket motsvarar självkostnaden för fraktavgifterna. 

14 dagars öppet köp

Vi följer distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Du ångrar ditt köp genom att inom 14 dagar från att du mottagit din beställning meddela oss. Vid retur av böcker eller album ska de vara olästa och returneras väl emballerade, helst i den förpackning de kom i.

Om du som kund har hanterat artikeln i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och detta lett till att artikeln som returneras har förlorat i värde, har vi rätt att dra av en summa motsvarande artikelns värdeminskning på det belopp som ska återbetalas. Värdeminskningen bedöms från fall till fall.

Returer skickas till:
Cobolt Förlag AB
Smedjegatan 11
619 30 Trosa

Återbetalning

Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för artikeln snarast och senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot returen. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka artikeln.

Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/

Integritetspolicy

När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt personuppgiftslagen (PUL) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.